约好了周六下午两点洗澡，结果临时加班、路上堵车，或者宠物突然不舒服。很多人的第一反应是“算了不去了”，但对门店来说，一个空出来的时段很难补上。提前打个招呼，对你和门店都好。
快迟到了：提前告知预计时间
预计会迟到时，尽早联系门店，说清楚大概晚多久。门店可以调整后面的安排。迟到较多时，门店可能需要重新安排时间，这也是为了不影响后面的客人。
来不了：越早改约越好
- 通过订单页或电话联系门店。
- 说明原因，给出你方便的替代时间。
- 了解是否会产生取消费用。
了解门店的改约规则
很多门店规定提前一定时间改约不收费，临近预约时间取消可能会扣除部分费用或定金。预约时就可以看一下规则。
宠物临时不舒服
宠物出现呕吐、腹泻、精神不好时，不建议勉强去洗护。联系门店说明情况，大多数门店会理解并帮你改约。必要时先带宠物就医。
为什么要重视改约
- 门店为你预留了美容师和时间。
- 空出的时段很难临时补上。
- 多次不打招呼爽约，可能影响你之后预约热门时段。
这篇指南不适合谁
各门店的改约和取消规则不同，以门店说明为准。
常见问题
迟到十分钟门店会取消预约吗？
一般不会，但会影响完成时间。迟到较久时门店可能需要重新安排。
取消预约定金能退吗？
看门店规则，提前足够时间取消通常可退。
改约次数多会有影响吗？
偶尔改约没关系，频繁临时改约可能需要提前确认或支付定金。
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