12大模块全覆盖
一站式解决所有经营问题

从获客到成交,从服务到复购,从数据到决策
宠邻小聚提供宠物店经营所需的一切功能

🏘️

1. 社区流量入口

嵌入本地社区,周边养宠家庭每天刷社区时自然看到你的店,不花广告费获取精准流量

社区店铺展示

店铺信息、服务项目、营业时间在社区首页展示

社区动态发布

发布促销活动、萌宠分享、服务案例,自然触达周边养宠用户

周边精准推荐

基于地理位置,优先推荐给3公里内养宠家庭

社区互动导流

用户点赞、评论、咨询,自然导流到店铺和预约

口碑评价展示

客户评价在社区展示,建立口碑信任

新店扶持流量

新开店前3个月额外流量扶持,快速起量

📅

2. 智能预约系统

客户在线预约,系统智能调度,美容师工作台接单,爽约率从30%降到5%

在线预约下单

客户选服务、选时间、一键预约,24小时随时下单

实时容量看板

哪个时段有空位、哪个美容师忙,实时可见

AI智能调度

根据美容师技能、工作量、客户偏好智能分配

自动提醒通知

预约前24小时、2小时两次提醒,爽约率降80%

美容师工作台

今日预约、客户信息、服务要求移动端一目了然

容量利用分析

哪些时段满、哪些时段闲,数据优化排班

👥

3. 360°客户数据平台

一客一档,宠物信息、消费记录、沟通历史全记录,员工离职客户不流失

客户档案管理

姓名、电话、地址、宠物信息完整记录

宠物健康档案

品种、年龄、体重、疫苗、过敏史、特殊注意事项

消费轨迹追踪

每次来店时间、消费项目、消费金额全记录

智能标签系统

高价值客户、流失预警、喜好偏好自动打标

沟通记录留痕

每次咨询、投诉、反馈全记录,交接无遗漏

客户责任制

每个客户指定负责人,员工离职一键转移

💎

4. 会员价值运营

会员分层分级、积分成长体系、LTV分析、流失预警召回。

会员分层分级

普通、银卡、金卡、钻石卡自动分级,差异化权益

LTV价值分析

客户终身价值自动计算,识别高价值客户

积分成长体系

消费赚积分、签到赚积分、积分兑换商品

流失预警机制

超过消费周期未来自动预警,提前召回

自动召回营销

即将流失会员自动发送召回优惠券

会员专属权益

专属折扣、生日礼物、优先预约、专属美容师

🎯

5. 精准营销自动化

RFM客户分层、消费周期预测、营销自动化、A/B测试。

RFM客户分层

8级客户分层:重要价值、重要发展、重要保持等

消费周期预测

预测客户下次消费时间,提前触达

营销自动化

到期自动提醒、生日自动祝福、流失自动召回

优惠券管理

满减券、折扣券、次卡券灵活发放和核销

A/B测试优化

测试不同优惠力度、文案、时机,优化转化

营销效果追踪

转化率、ROI完整追踪,数据驱动优化

📊

6. 实时数据驾驶舱

GMV、订单、客户实时看板,服务利润分析,经营趋势预测。

核心指标看板

今日GMV、订单数、客户数实时刷新

服务利润分析

每个服务营收、成本、毛利率自动核算

经营趋势分析

营收、订单、客户6个月/12个月趋势曲线

同比环比对比

和上月、去年同期数据对比分析

多店汇总对比

多家店数据实时汇总,跨店对比分析

移动端查看

手机随时查看核心数据,不用回店

🤝

7. 团队协作工作台

移动工作台、任务分配、客户责任制、离职交接清单。

移动工作台

员工今日预约、待办事项、负责客户清晰可见

任务分配追踪

老板分配任务,指定负责人,执行状态实时追踪

客户责任制

每个客户指定负责人,客户来店自动提醒

待办清单管理

待办事项、优先级、截止时间系统提醒

离职交接清单

自动生成负责客户、订单、待办,一键转移

权限分级管理

老板、店长、员工不同权限,数据安全

💰

8. 财务分账结算

自动提成核算、合伙人分账、多店汇总、成本分摊。

自动提成核算

阶梯提成、固定比例自动计算,员工实时查看

合伙人分账

按比例自动分账,数据透明,无分歧

多店自动汇总

各店数据实时汇总,一键生成汇总报表

智能成本分摊

房租、人工、产品按规则自动分摊到服务

自动对账结算

多渠道收款自动汇总,每日自动对账

财务报表导出

月度报表一键生成,支持导出给财务

📦

9. 商品库存管理

商品入库出库、库存预警、成本核算、销售分析

商品档案管理

商品名称、分类、规格、进价、售价完整记录

入库出库管理

采购入库、销售出库、盘点调整流程化

库存实时查询

每个商品库存数量实时查看

库存预警提醒

库存低于设定值自动预警,及时补货

成本毛利核算

进价、售价、毛利自动计算

销售排行分析

哪些商品卖得好、哪些卖不动数据分析

💳

10. 收银台与支付

门店收银台:开单记账、组合支付与找零、交班对账、电子小票
钱怎么走:收款仍用门店自己的收款码或现金,钱直接进你的账户;平台不代收货款,也不对线下收银这笔钱抽佣。我们不承诺流量或订单量,收银台做的是把到店生意记清楚。
收银系统永久免费:线下收银台 0 元开通、无年费,线下收款 0 抽佣;线上成交按交易额收取服务费,最高不超过 10%。
线下收款不抽佣,查看线下收银台方案 →

快速开单

手机扫商品条码或手动输入,商品、服务都能开单;客户报手机号即可关联会员

组合支付与找零

一单可用现金、门店收款码等多种方式收款,按实收自动算找零

挂单续单

收银员可先挂单,客户回来接着结算

收银记录与退款登记

按状态、日期、关键词查收银单;线下退款逐笔登记留痕,可回看

交班对账

按班次汇总收款流水与应收金额,交班时把账对平

电子小票

结账后生成电子小票,可当场展示给客户、保存成图片留存

收银台开通 0 元、线下收款 0 抽佣,查看 0 元线下收款系统 →

📱

11. 客户端小程序

客户在线预约、查看宠物档案、会员卡管理、积分兑换

在线预约下单

客户自主选服务、选时间、一键预约

宠物档案查看

宠物信息、疫苗记录、消费记录随时查

会员卡管理

会员等级、余额、积分、优惠券一目了然

积分商城

用积分兑换商品、服务、优惠券

在线咨询

客户在线咨询,店铺及时响应

订单管理

历史订单、待服务订单随时查看

⚙️

12. 系统设置与配置

店铺信息、员工管理、服务项目、价格体系、权限配置

店铺信息配置

店铺名称、地址、营业时间、联系方式

员工账号管理

添加员工、分配角色、设置权限

服务项目管理

服务名称、价格、时长、适用宠物配置

价格体系设置

会员价、普通价、促销价灵活配置

提成规则配置

阶梯提成、固定比例、单项提成灵活设置

数据导入导出

客户、商品、订单数据支持批量导入导出

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零入驻费 · 随时可停 · 数据可导出