宠物店寄养区域设施
入住前先看宠物状态,再决定安排在哪个区域

寄养是高风险服务:宠物离开熟悉的环境,应激、拒食、打架、传染病都可能在几天内集中出现。很多门店的寄养事故,追溯下来都是入住时“看着没事就收了”。一套固定的入住评估,是门店保护自己也保护宠物的第一道关。

评估一:疫苗和驱虫

要求出示疫苗本或电子记录,确认核心疫苗在有效期内、近期做过体内外驱虫。记录不全的,可以要求补打后再入住,或安排单独隔离区。这一条不要为了接单放松,一只带病的宠物可能影响整个寄养区。

评估二:当前健康状况

  • 近两周是否有呕吐、腹泻、咳嗽、打喷嚏。
  • 是否在服药,药品、剂量和喂药方式是否写清。
  • 是否有慢性病、术后恢复或老年病。
  • 入住时现场看一眼:精神、眼鼻分泌物、皮肤和毛发。

评估三:性格与社交

问清楚是否护食、护玩具,是否和其他狗打过架,是否怕打雷、怕吹风机。有攻击史的宠物要单独安排,不参与混养放风。第一次寄养的宠物,建议先做半天或一天的试住。

商家端宠物健康档案
把疫苗、用药和性格备注记进档案,每班交接都能看到

评估四:饮食和作息

最好让主人自带平时吃的粮,写清每天几顿、每顿多少、能不能吃零食。突然换粮是寄养期间肠胃问题的常见诱因。作息也要问:几点遛、几点睡、是否习惯睡笼子。

评估结果分三档

  1. 直接接收:四项都没有问题。
  2. 有条件接收:需要单独安排、补充材料、签署特别约定或加收照护费。
  3. 建议转介:正在患病、需要医疗级护理,建议去有医疗条件的机构。

这个方案不适合谁

本文是日常寄养的通用评估框架,不替代兽医的健康判断。对是否适合寄养有疑问的宠物,应先咨询兽医。

常见问题

主人说疫苗本忘带了怎么办?

可以请主人拍照发送或联系打疫苗的医院确认,确认前按隔离标准安排。

老年犬能不能寄养?

可以,但要提前了解慢性病和用药情况,并约定出现异常时的联系和就医方式。

评估要不要收费?

一般不单独收费,但有条件接收的特殊照护可以按项目说明收费。

想看这些流程在门店系统里怎么落地,可以到宠物店合作页了解商家端功能,具体能力以当前版本为准。